IKM DKPP Klaten Semester II 2025 Capai 82,85, Masuk Kategori "Baik"

Kualitas pelayanan publik di Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian DKPP Kabupaten Klaten mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat IKM periode 01 Juli 2025 s.d 31 Desember 2025, DKPP Klaten meraih nilai 82,85.

Nilai tersebut masuk dalam kategori "Baik" sesuai standar Permenpan RB. Capaian ini menunjukkan bahwa pelayanan DKPP Klaten sudah berjalan sesuai harapan masyarakat penerima layanan.

Survei IKM ini melibatkan 109 responden pengguna layanan DKPP. Berdasarkan data demografi responden:

Jenis Kelamin: Laki-laki 85 orang, Perempuan 24 orang

Pendidikan: Mayoritas S1 sebanyak 64 orang, SMA 20 orang, DIII 14 orang, dan lainnya

Pekerjaan: PNS/TNI/POLRI 51 orang, Lainnya 48 orang, Pelajar/Mahasiswa 4 orang, Pegawai Swasta 3 orang, dan Wiraswasta 3 orang

"Terima kasih atas saran yang Anda berikan. Masukan Anda sangat bermanfaat untuk kemajuan unit kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat," demikian tertulis dalam rilis hasil IKM DKPP Klaten.

DKPP Klaten berkomitmen untuk terus menjadikan hasil survei ini sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan, baik dari sisi prosedur, kecepatan, maupun keramahan petugas.

Dengan capaian IKM 82,85 ini, DKPP Klaten berharap dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di sektor ketahanan pangan dan pertanian.